Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
Responsable du traitement
O’Miami Pizza, enseigne de Said Bougueroua (entrepreneur individuel, SIRET 891 206 666 00028), 124 rue de Dole, 25000 Besançon — [email protected] — 07 55 15 89 86.
Données collectées
Uniquement ce qui est nécessaire à votre commande :
- nom, numéro de téléphone ;
- adresse de livraison (commandes en livraison uniquement) ;
- adresse e-mail, si vous la donnez : elle est transmise uniquement à Stripe, qui vous envoie le reçu du paiement, et n’est pas enregistrée par O’Miami Pizza ;
- note éventuelle laissée au restaurant ;
- contenu, montant, date et mode de paiement de la commande ;
- avis facultatif sur la commande (note et commentaire), visible uniquement par le restaurant.
Le paiement en ligne est géré par Stripe : O’Miami Pizza ne voit ni n’enregistre vos données de carte bancaire. Aucun compte client n’est créé.
Pourquoi et sur quelle base
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Préparer, livrer votre commande et vous joindre en cas de problème | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Paiement en ligne et prévention de la fraude | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Comptabilité (montants, contenu des commandes) | Obligation légale (art. 6.1.c) |
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour vous montrer de la publicité.
Durée de conservation
- Nom, téléphone, adresse, note et commentaire d’avis : effacés automatiquement 12 mois après la commande (la note en étoiles est conservée, sans commentaire).
- Contenu et montant des commandes, sans ces informations personnelles : conservés 10 ans pour les obligations comptables.
Qui y a accès
Seul le personnel du restaurant, via un espace protégé. Nos prestataires techniques traitent les données pour notre compte uniquement :
- Railway (hébergement du site, serveurs dans l’Union européenne) ;
- Supabase (base de données des commandes) ;
- Stripe (paiement en ligne, Irlande).
Railway et Supabase sont des sociétés américaines : les éventuels transferts de données hors de l’Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Pour vous proposer des adresses pendant que vous tapez votre adresse de livraison, notre serveur transmet le début de votre saisie à la Géoplateforme de l’IGN (service public de la Base Adresse Nationale). Votre adresse IP ne lui est pas transmise et rien n’y est conservé par nous.
Cookies et stockage local
En dehors du cookie de mesure d’audience décrit plus bas, ce site n’utilise aucun cookie. Il enregistre seulement dans votre navigateur (stockage local) votre panier et, pendant 12 heures, le lien de suivi de votre dernière commande. Ces éléments sont strictement nécessaires au service et ne quittent pas votre appareil.
Pour vous proposer « Comme la dernière fois ? », le contenu de votre dernière commande payée est aussi gardé dans votre navigateur. Vos coordonnées (nom, téléphone, e-mail, adresse) n’y sont gardées que si vous cochez « Se souvenir de mes coordonnées sur cet appareil ». Ces informations ne quittent pas votre appareil ; le lien « Oublier ma dernière commande et mes coordonnées », affiché dans le panier vide, les efface.
Mesure d’audience : pour connaître la fréquentation du site, nous comptons quatre étapes de votre visite (arrivée sur le site, premier ajout au panier, ouverture du formulaire de paiement, commande payée). Un cookie de mesure d’audience (« omiami_v ») contient un identifiant tiré au hasard, sans lien avec votre nom, votre téléphone ni vos commandes : il sert seulement à compter les visiteurs différents et ceux qui reviennent. Il expire 13 mois après votre première visite et n’est jamais prolongé ; l’identifiant est effacé de nos statistiques au bout de 13 mois. Sont enregistrés le jour, l’étape, le type d’appareil (mobile, tablette ou ordinateur) et, à l’arrivée, une provenance générale (par exemple « recherche Google », « publicité Google », « réseaux sociaux » ou « accès direct », jamais l’adresse de la page d’origine) : ni adresse IP, ni modèle d’appareil, ni navigateur. Un simple repère, effacé à la fermeture de l’onglet (stockage de session), évite de compter deux fois la même étape. Cette mesure, réservée à notre usage et jamais partagée, est dispensée de consentement (recommandations de la CNIL sur la mesure d’audience). Vous pouvez vous y opposer à tout moment : ne plus compter mes visites sur cet appareil.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous à [email protected] ou au 07 55 15 89 86. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.